A New York Comic Con aborda as acusações de reservas hackeadas logo após os servidores do evento travarem devido à demanda esmagadora dos fãs.
A New York Comic Con está tranquilizando os fãs de que estão investigando acusações sobre reservas hackeadas para o próximo evento.
Em 27 de setembro, a conta oficial do Twitter da New York Comic Con (NYCC) postou uma declaração depois que os servidores do evento travaram no dia anterior devido à grande demanda dos fãs. “Ei, fãs do NYCC – queríamos dar a vocês uma atualização rápida de que a equipe está trabalhando para resolver os problemas de ontem para que as reservas voltem a funcionar com sucesso”, diz o post. “Teremos uma resposta amanhã na nova data e hora em que entrarão no ar. Se você conseguiu fazer suas reservas ontem com sucesso, poderá mantê-las. Neste momento, nenhuma reserva está completamente cheia e todo o painel, Exhibotr exclusivos e sessões privadas de autógrafos estarão disponíveis por ordem de chegada. Mais por vir amanhã. Enquanto isso, ainda temos alguns anúncios incríveis chegando hoje!”
Em um tweet de acompanhamento, a conta abordou algumas das acusações feitas por fãs e frequentadores de eventos sobre reservas hackeadas. “Queremos ser claros – todos os fãs que fizeram reservas válidas ontem podem manter as suas”, diz o post. “Estamos fazendo uma revisão interna das acusações trazidas a nós sobre o uso do link de desvio e anularemos as reservas, da mesma forma que lidamos com os cambistas, se necessário”.
Em 26 de setembro, o NYCC emitiu uma declaração inicial sobre os servidores do evento travando devido à demanda esmagadora dos fãs. “Hoje, dezenas de milhares de fãs acessaram nossa página de reservas simultaneamente”, diz o post inicial. “Tínhamos a impressão de que os servidores poderiam lidar com o volume, mas os erros resultaram em tempos de espera extremamente longos e por isso pedimos desculpas. Cada vez que Thuzi via um problema, todo o processo era pausado para garantir que ninguém perdesse seu lugar na fila Os fãs que foram autorizados a entrar no site de reservas foram os primeiros na fila e conseguiram passar pelo processo, e continuamos a pausar e despausar o sistema à medida que os problemas do servidor continuavam.
“Reconhecemos que isso não está de acordo com nossos padrões e sabemos que isso tirou um tempo valioso de seus dias. Agradecemos sua paciência. As reservas serão reabertas esta semana assim que todos os erros do servidor forem corrigidos. Publicaremos nas redes sociais e nosso site quando tivermos a nova data, eles serão lançados.”
A New York Comic Con acontecerá de 6 a 9 de outubro no Javits Convention Center. Para mais informações, visite o site da New York Comic Con.
Fonte: Twitter
